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購物須知

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2.恕無法於任何實體門市/專櫃直接進行退款。

3.依據不同發卡銀行的處理流程,完成退款的時間約10-14個工作日(不含週休及國定例假日),刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,
   您可聯絡您的信用卡公司詢問細節。

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退貨

1.
僅限該筆訂單完全退貨,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日),請用線上或電話方式聯絡線客服人員,並請將完整的內容物寄回,項目如下:

(1)未開封的所有商品
(2)
附贈的贈品與組合內商品
(3)
發票一起裝箱後,3個工作日內(不含週休及國定例假日),由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費由本公司吸收。

2.退貨時,請您使用紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱/外袋已遺失或破損,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

3.您要求退貨之商品若有缺件或損毀,美美購有權視損毀程度而折扣退款金額。

4.恕無法於任何實體門市/專櫃直接進行網路訂單之退貨流程。單次訂購僅限一次退貨或換貨。 




換貨

1.
若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡線上或電話聯繫客服人員,
   並將完整的未開封需換貨的商品裝箱後,我們將會安排宅配公司於5個工作日內(不含週休及國定例假日),至您指定地點取回原商品,待原商品收回後,
   再儘快安排時間更換新品至您指定地點。

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3.換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

4.恕無法於任何實體門市/專櫃直接進行網路訂單之換貨流程。




退款

1.
本公司收到退貨商品及發票後,確認商品無誤後,於7個工作日內(不含週休及國定例假日),完成刷卡退款之作業。

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1.
提出退換貨已超過收受產品7日以上。
2.
已被拆封的商品(此為個人消耗性商品,一經拆封恕不退換)。
3.
原發票單據遺失。
4.
附加贈品(試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封使用。
5. 超取未取(1次含以上)、多次退貨(2次含以上)、單次退貨(3件含以上)、多次取消(2次含以上),有上述情形,一律列入黑名單,不再接受訂單。